Quản trị chất lượng là học phần kiến thức chuyên ngành tự chọn của chương trình đào tạo đại học ngành quản trị kinh doanh. Học phần trang bị cho người học những kiến thức cơ bản các hoạt động quản trị nhằm xác định các chỉ tiêu, tiêu chuẩn chất lượng. Nội dung, phương pháp và trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đã xác định bằng các phương tiện phù hợp nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng theo khuôn khổ, mức chuẩn đã đề ra…
- Giáo viên: Vũ Đình Chuẩn